Términos de Uso
Términos y Condiciones de Nuventify
Vigencia desde: 19 de agosto de 2026
Responsable: Equipo de Nuventify
Correo de contacto: nuventify@gmail.com
Bienvenido a Nuventify. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas para utilizar nuestra plataforma y los servicios que ofrecemos.
Al crear una cuenta, utilizar Nuventify o contratar alguno de nuestros planes, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de utilizar la plataforma.
1. ¿Qué es Nuventify?
Nuventify es una plataforma que ayuda a los negocios a gestionar diferentes aspectos de su actividad comercial desde un solo lugar.
Dependiendo del plan y las funciones disponibles, Nuventify puede permitirte administrar productos, clientes, inventario, proveedores, pedidos, ventas, tiendas online, puntos de venta (POS), promociones, reportes y otras herramientas relacionadas con la gestión de tu negocio.
Las funciones disponibles pueden variar según el plan contratado y las actualizaciones que realicemos en la plataforma.
2. Creación y uso de la cuenta
Para utilizar determinadas funciones de Nuventify necesitarás crear una cuenta.
La información que proporciones debe ser verdadera, actualizada y corresponder a ti o al negocio que representas.
Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de controlar quién tiene acceso a tu cuenta. Si permites que otras personas utilicen tu cuenta o creas cuentas para tus trabajadores, eres responsable de administrar sus permisos y accesos.
Si detectas un acceso no autorizado o cualquier actividad sospechosa relacionada con tu cuenta, debes comunicárnoslo lo antes posible a nuventify@gmail.com.
Podemos limitar temporalmente el acceso a una cuenta cuando sea necesario para proteger la seguridad de Nuventify, de sus usuarios o de la propia cuenta.
3. Planes, períodos de prueba y pagos
Nuventify puede ofrecer diferentes planes con distintas características, límites y precios.
Antes de contratar un plan, podrás consultar la información correspondiente, incluyendo su precio, duración, características y límites.
Si ofrecemos un período de prueba, las condiciones y duración serán informadas al momento de registrarte o durante la contratación.
Cuando corresponda realizar un pago, deberás proporcionar la información o comprobante solicitado por Nuventify. Actualmente, determinados pagos pueden requerir una revisión manual del comprobante.
Nuventify podrá limitar o suspender el acceso a determinadas funciones cuando exista un pago pendiente, un comprobante rechazado, un incumplimiento de estos Términos o un problema de seguridad.
Nuventify no realizará cobros automáticos ni renovaciones automáticas salvo que se informe expresamente lo contrario al momento de contratar el servicio.
4. Uso de Nuventify para tu negocio
Nuventify proporciona herramientas para ayudarte a administrar tu negocio, pero no somos responsables de las actividades comerciales que realices utilizando la plataforma.
El negocio que utiliza Nuventify es responsable de:
- Sus productos y servicios.
- Los precios publicados.
- La información proporcionada a sus clientes.
- Los impuestos y obligaciones tributarias que correspondan.
- Las ventas y transacciones realizadas.
- Los envíos y entregas.
- Las devoluciones, cambios y garantías.
- La atención a sus clientes.
- La publicidad y promociones que publique.
- El cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables a su actividad.
Nuventify no actúa como vendedor, comprador, banco, empresa de transporte ni intermediario entre el negocio y sus clientes.
5. Pagos realizados por los clientes de una tienda
Las tiendas creadas mediante Nuventify pueden permitir que cada negocio configure diferentes métodos de pago, como Yape, Plin, transferencia bancaria o pago contraentrega.
Nuventify puede permitir que el negocio registre información relacionada con estos pagos o cargue comprobantes, pero esto no significa que Nuventify esté procesando directamente el pago entre el comprador y el negocio.
El negocio es responsable de verificar los pagos recibidos y de resolver cualquier problema relacionado con una transacción realizada con sus clientes.
6. Contenido e información del negocio
El contenido que ingreses en Nuventify, como productos, imágenes, precios, pedidos, información de clientes, inventario y otros datos relacionados con tu negocio, continúa perteneciendo a ti o al titular correspondiente.
Al utilizar Nuventify, nos autorizas a almacenar, procesar y mostrar esa información únicamente cuando sea necesario para proporcionar y mantener las funciones de la plataforma, proteger el servicio, cumplir obligaciones legales o atender tus instrucciones.
No utilizaremos el contenido de tu negocio para fines ajenos a la prestación del servicio sin la base legal o autorización que corresponda.
Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a utilizar y almacenar la información y contenido que ingreses en Nuventify.
7. Datos personales de tus clientes, trabajadores y proveedores
Si utilizas Nuventify para almacenar información personal de tus clientes, trabajadores, proveedores u otras personas, eres responsable de asegurarte de que tienes una base legal adecuada para recopilar y utilizar dicha información.
Nuventify procesará esta información para proporcionar las funciones que hayas contratado y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, con los acuerdos aplicables de tratamiento de datos.
No debes utilizar Nuventify para almacenar información personal de manera ilegal ni cargar información para la que no tengas autorización o una base legal válida.
8. Uso permitido de la plataforma
Al utilizar Nuventify, te comprometes a utilizar la plataforma de manera legal y responsable.
No está permitido:
- Acceder a cuentas o información de otras personas sin autorización.
- Intentar acceder a áreas restringidas de Nuventify.
- Evitar o alterar los límites establecidos por tu plan.
- Utilizar Nuventify para cometer fraude o actividades ilegales.
- Distribuir malware, realizar phishing o enviar spam.
- Intentar afectar, interrumpir o sobrecargar la plataforma.
- Intentar descubrir o explotar vulnerabilidades sin autorización.
- Copiar, modificar, revender o distribuir Nuventify sin nuestra autorización.
- Utilizar la información obtenida mediante Nuventify de una manera que infrinja la legislación aplicable.
Si detectamos un uso que pueda representar un riesgo para Nuventify, nuestros usuarios o terceros, podemos limitar o suspender el acceso correspondiente.
9. Servicios de terceros
Algunas funciones de Nuventify pueden depender de servicios proporcionados por terceros.
Por ejemplo, determinadas funciones del POS pueden utilizar servicios externos para realizar consultas de DNI o RUC.
Estos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. Nuventify no controla directamente las decisiones, disponibilidad o cambios realizados por proveedores externos.
Cuando utilices una función que dependa de un tercero, también debes cumplir las condiciones aplicables a dicho servicio.
10. Propiedad intelectual de Nuventify
El software, diseño, nombre, logotipo, interfaz, documentación y demás elementos propios de Nuventify pertenecen a Nuventify o a sus respectivos titulares.
El uso de Nuventify no te concede la propiedad de estos elementos.
Mientras tengas derecho a utilizar el servicio, te concedemos una autorización limitada y no exclusiva para utilizar la plataforma de acuerdo con estos Términos.
No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o utilizar comercialmente elementos de Nuventify fuera de las funciones permitidas por el servicio sin nuestra autorización.
11. Disponibilidad y cambios en la plataforma
Trabajamos para mantener Nuventify disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que la plataforma esté disponible en todo momento o que nunca presente errores.
Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones, correcciones o cambios en las funciones de Nuventify.
También podemos agregar, modificar o retirar determinadas funciones cuando sea necesario para mejorar el servicio, mantener su seguridad o adaptarlo a cambios técnicos o legales.
Cuando un cambio importante afecte una función contratada, procuraremos comunicarlo con anticipación razonable cuando sea posible.
12. Soporte
Nuventify puede ofrecer soporte a través de los canales que indiquemos en la plataforma.
El alcance y los tiempos de respuesta pueden variar según el plan contratado y el tipo de solicitud.
Para consultas generales puedes comunicarte con nosotros mediante:
13. Seguridad y responsabilidad del usuario
Aplicamos medidas destinadas a proteger Nuventify y la información almacenada en la plataforma.
Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
También es responsabilidad del usuario utilizar contraseñas seguras, proteger sus credenciales, controlar los permisos de sus usuarios y comunicarnos cualquier actividad sospechosa.
14. Suspensión o cancelación de cuentas
Puedes dejar de utilizar Nuventify y solicitar la cancelación de tu cuenta mediante los canales disponibles.
Nuventify también puede suspender o cancelar una cuenta cuando exista, entre otras situaciones:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Falta de pago.
- Uso ilegal de la plataforma.
- Fraude o intento de fraude.
- Riesgos importantes para la seguridad de Nuventify o de otros usuarios.
- Requerimiento de una autoridad competente.
Cuando las circunstancias lo permitan, procuraremos informar al usuario antes de suspender o cancelar una cuenta.
15. Información después de cancelar una cuenta
Antes de cancelar tu cuenta, recomendamos descargar la información que necesites utilizando las funciones de exportación disponibles en Nuventify.
La conservación y eliminación de los datos después de la cancelación se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, las condiciones del servicio y las obligaciones legales aplicables.
Algunos datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver conflictos, prevenir fraudes o proteger nuestros derechos.
16. Limitación de responsabilidad
Nuventify proporciona herramientas para facilitar la gestión de un negocio, pero no garantiza que el uso de la plataforma genere un determinado nivel de ventas, ingresos o resultados comerciales.
Tampoco somos responsables de decisiones comerciales tomadas por el usuario, información incorrecta proporcionada por el usuario o terceros, problemas con servicios externos ni situaciones que se encuentren fuera de nuestro control, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
17. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario debido a cambios en Nuventify, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de vigencia y procuraremos comunicar dichos cambios mediante la plataforma, correo electrónico u otros medios razonables.
El uso de Nuventify después de la entrada en vigencia de los nuevos Términos significa que aceptas la versión actualizada, salvo cuando la legislación aplicable requiera una aceptación diferente.
18. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en el territorio donde Nuventify opere.
Si Nuventify opera en Perú, se tendrán en cuenta las normas peruanas aplicables a los servicios digitales, protección de datos personales, protección al consumidor y demás materias relacionadas con el servicio.
Cualquier controversia será atendida de acuerdo con los mecanismos y autoridades que correspondan conforme a la legislación aplicable.
19. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, el funcionamiento de Nuventify o el uso de la plataforma, puedes comunicarte con nosotros:
Nuventify
Correo: nuventify@gmail.com